ค ม อการสร างและว เคราะห ผล แบบสอบถามออนไลน

ค ม อการสร างและว เคราะห ผล แบบสอบถามออนไลน เร ยบเร ยงข อม ลโดย นางสาวศศ ธร ชลร ตน อมฤต น กว ทยาศาสตร ภาคว ชาว ศวกรรมคอมพ วเตอร ภาคว ชาว ศวกรรมคอมพ วเตอร คณะว ศวกรรมศาสตร กาแพงแสน มหาว ทยาล ยเกษตรศาสตร อ.กาแพงแสน จ.นครปฐม 73140 โทรศ พท : 034-352853 โทรสาร: 034-352853 Website: http://www.cpe.eng.kps.ku.ac.th Email: fengsstc@ku.ac.th

สารบ ญ Google Drive ค อ อะไร? 1 การเข าใช งาน Google Drive 1 การสร างแบบสอบถามออนไลน โดยใช Google Drive 3 การใช งานฟอร มร วมก น 10 การนาออกข อม ล (Export) เพ อนาไปประย กต ใช งาน 12 การว เคราะห ผลแบบสอบถามด วยโปรแกรม Microsoft Excel 14 หน า

การสร างและว เคราะห ผลแบบสอบถามออนไลน ห น า 1 Google Drive ค อ อะไร? การทาแบบสอบถามออนไลน โดย Google Drive Google Drive เป นบร การจาก Google ท ท าให เราสามารถน าไฟล ต างๆ ไปฝากไว ก บ Google ซ งท า ให เราสามารถใช ไฟล เหล าน นท ไหนก ได ท ม อ นเตอร เน ต ไม เพ ยงแค ฝากไฟล ได เท าน นย งสามารถแบ งป นไฟล ก บ คนท ต องการ และสามารถแก ไขร วมก นได จากอ ปกรณ ท กประเภท การใช งาน Google Drive น นเร มต นง ายๆ เพ ยงแค สม คร Gmail หากย งไม เคยสม คร แนะนาให สม คร เน องจากสม คร Gmail เพ ยง Account เด ยว ท าให สามารถใช บร การต างๆ ของ Google ได อย างมากมาย รวมถ ง Google Drive ด วย การเข าใช งาน Google Drive 1. เป ดบราวเซอร แล วพ มพ URL http:// mail.google.com ด งภาพ 2. เข าส การเข าใช Gmail 2.1 หากเคยลงทะเบ ยนการใช งานมาแล วให พ มพ อ เมลและรห สผ านท ลงทะเบ ยนแล วคล กท ป ม ลงช อเข าใช งาน ด งภาพ กรอกข อม ล คล กท ป ม ลงช อเข าใช งาน

การสร างและว เคราะห ผลแบบสอบถามออนไลน ห น า 2 2.2 หากย งไม เคยใช งานให คล ก สร างบ ญช และกรอกข อม ล ด งภาพ กรอกข อม ลเพ อสม ครใช งาน Gmail 2.3 เม อพ มพ อ เมล รห สผ าน และกดป มลงช อเข าใช เร ยบร อยแล ว จะปรากฏหน าต างข อม ล จดหมายของเรา ข อม ลกล องจดหมาย

การสร างและว เคราะห ผลแบบสอบถามออนไลน ห น า 3 การสร างแบบสอบถามออนไลน โดยใช Google Drive การสร างแบบสอบถามใหม 1. เล อกป มแอป ไดรฟ 2. คล กท ป ม สร าง จะปรากฏเมน ย อยให เล อกรายการด งน โฟลเดอร จะเป นการสร างโฟลเดอร สาหร บเก บไฟล เอกสาร จะเป นการสร างเอกสารคล ายล กษณะ Microsoft Word งานนาเสนอ จะคล ายก บ Microsoft Power Point สเปรดช ต เป นโปรแกรมสร างเอกสารท เป นตารางค านวณล กษณะจะ คล ายก บ Microsoft Excel แบบฟอร ม เป นโปรแกรมสร างแบบฟอร ม แบบสอบถามออนไลน สามารถแสดงข อม ลออกมาเป นตารางค านวณได ภาพประกอบ เป นโปรแกรมวาดภาพ ล กษณะคล าย Paint Brush คล กเล อก แบบฟอร ม

การสร างและว เคราะห ผลแบบสอบถามออนไลน ห น า 4 3. คล กเล อก แบบฟอร ม เม อเราเล อกสร างแบบฟอร มจะม หน าต างข นมาบอกข นตอนคร าวๆ ใน การทางานให เรากดป ม เร มต นใช งาน เพ อสร างแบบฟอร มต อไป 4. ให เราต งช อเร อง ช อเร องน จะนาไปใช เป นช อไฟล ด วย จะต งเป นภาษาไทย หร อภาษาอ งกฤษก ได จากน นเล อกร ปแบบ ว าเราต องการร ปแบบพ นหล งอย างไร จากน นก คล กท ป ม ตกลง เพ อสร างฟอร ม ต งห วข อช อเร อง เล อกร ปแบบ คล กตกลง

การสร างและว เคราะห ผลแบบสอบถามออนไลน ห น า 5 5. ให เราเร มด วยการต งห วข อค าถามในแต ละข อ ในฟอร มจะให เราสร างท ละห วข อ ประเภทคาถาม จะม ให เล อกหลายๆ ร ปแบบ จากต วอย างให เราเล อกเป น เล อกจากรายการ เล อกจากรายการ 6. แล วก าหนดว า ม ค าอะไรบ างให เล อก จากในต วอย างก จะม ด มาก ด ปานกลาง น อย น อยท ส ด ประมาณ 5 ค า 5 บรรท ด ด งภาพ ห วข อคาถาม ประเภทคาถามให เล อกเป น เล อก จากรายการ กาหนดคาตอบให เล อกตอบ กดป มเสร จส น กาหนดคาตอบให เป นคาถามท ต องตอบ คล กเพ อเพ มห วข อคาถามต อไป 7. ให กดป ม เสร จส น เพ อบ นท ก และกดป ม เพ มรายการ เพ อเพ มห วข อค าถามในข อต อไป ท าใน ล กษณะเด ยวก นก บการเพ มห วข อคาถามท เราสร างไปแล ว

การสร างและว เคราะห ผลแบบสอบถามออนไลน ห น า 6 8. หากเป นคาถามประเภทให แสดงความค ดเห น ให เล อกร ปแบบเป น ข อความย อหน า ด งภาพ ข อความย อหน า 9. ให สร างห วข อคาถามต อไปเร อยๆ จนกว าจะครบตามท เราต องการ 10. หากเพ มห วข อค าถามจนครบหมดแล ว ให เล อนลงมาข างล างส ดจะม ข อความย นย นเพ อให ตอบ กล บผ กรอกแบบสอบถามในกรณ ท ตอบแบบสอบถามเสร จ และส งข อม ลให ก บระบบเร ยบร อยแล ว จากน นก กดป ม ส งฟอร ม ด งภาพ ให กดป มแบบฟอร มเม อบ นท กแบบฟอร ม ข อความตอบกล บเม อม คนกรอกแบบฟอร มเสร จ แล ว

การสร างและว เคราะห ผลแบบสอบถามออนไลน ห น า 7 11. ให Copy ล งค ท จะแชร เพ อส งให ก บบ คคลท ต องการให ตอบแบบสอบถาม หร ออาจจะส ง แบบสอบถามน ผ านไปทางอ เมลก ได โดยใส อ เมลลงในช อง ส งแบบฟอร มผ านทางอ เมล ระบบจะจ ดการส ง เมลให โดยอ ตโนม ต ให กดป ม เสร จส น เพ อเสร จส นการสร างแบบฟอร มแล ว ด งภาพ นาล งค น ไปส งให คนท เราต องการกรอกแบบสอบถาม กดป มเสร จส น 12. ข นตอนส ดท ายในการสร างแบบฟอร ม ระบบของ Google Drive จะจ ดเก บข อม ลตอบกล บใน ร ปแบบของสเปรดช ต ด งน นระบบจะให ต งช อว า จะจ ดเก บเป นช ออะไร พร อมท งระบบให ก าหนดเป นช อ เร มต นตามช อฟอร มท เราสร างข นพร อมต อท ายด วย (การตอบกล บ) หากไม พอใจช อน ก สามารถเปล ยนช อใหม ได จากน นให กดป ม สร าง เพ อสร างสเปรดช ตท จะใช เก บข อม ลในการตอบกล บ สร างช อท ใช เก บข อม ลตอบกล บ กดป มสร าง

การสร างและว เคราะห ผลแบบสอบถามออนไลน ห น า 8 13. แบบสอบถามออนไลน ท ได สร างเสร จเร ยบร อย และพร อมส งให ก บบ คคลอ นได ช วยตอบค าถาม แบบสอบถามได แล ว ด งภาพ 14. หน าจอสาหร บการตอบกล บตามท เราได บ นท กไว ใน ข อความย นย น ด งภาพ

การสร างและว เคราะห ผลแบบสอบถามออนไลน ห น า 9 15. หน าจอข อม ลท ม ผ ตอบกล บมา ข อม ลส วนน ย งเป นข อม ลด บย งไม ผ านการประมวลผลและสร ป โดยคล กเล อก ด การตอบกล บ ด งภาพ 16. เม อต องการด ข อม ลสร ปจากแบบสอบถาม ให เล อกการตอบกล บ จากน นคล กเล อก ข อม ลสร ป การตอบกล บ ด งภาพ เล อกข อม ลสร ปการตอบกล บ

การสร างและว เคราะห ผลแบบสอบถามออนไลน ห น า 10 17. ข อม ลสร ปท ได จากแบบสอบถาม จะได ข อม ลท สร ปเสร จส นแล ว พร อมก บบอกว าในแต ละข อม การตอบข อไหนค ดเป นก เปอร เซนต ด งภาพ การใช งานฟอร มร วมก น เน องจาก Google Drive เป นโปรแกรมส าหร บใช งานฟร และสามารถใช งานเอกสารร วมก นได สามารถแชร หร อแบ งป นฟอร มไปย งผ อ นได ด งน 1. คล กท หน าฟอร มท ต องการแชร หร อแบ งป น จากน นคล กท ส ญล กษณ ใช งานร วมก น เล อกใช งานร วมก น เล อกฟอร มท ต องการแชร

การสร างและว เคราะห ผลแบบสอบถามออนไลน ห น า 11 2. การต งค าการแบ งป น เป นการก าหนดส ทธ การเผยแพร แบบสอบถาม สามารถปร บปร ง แก ไขได โดย คล กท คาว า เปล ยน ด งภาพ คล กคาว าเปล ยน 3. สามารถเล อกการแสดงผลได 3 ร ปแบบ ด งภาพ ค อ ช อเข าใช 3.1 สาธารณะทางเว บ ผ ใช อ นเตอร เน ตท กคนสามารถค นพบและเข าถ งไม จาเป นต องลง 3.2 ท กคนท ม ล งค จะสามารถเข าถ งได โดยไม จาเป นต องลงช อเข าใช 3.3 ผ ใช ท ระบ เฉพาะคนท ได ร บอน ญาตโดยการระบ อ เมลเท าน นและต องลงช อเข าใช

การสร างและว เคราะห ผลแบบสอบถามออนไลน ห น า 12 คล กต วเล อกท ต องการ กดป มบ นท ก 4. จากน นกดป ม บ นท ก การนาออกข อม ล (Export) เพ อนาไปประย กต ใช งาน หากต องการนาข อม ลไปว เคราะห หร อส งออกในร ปแบบอ นๆ สามารถทาได โดย 1. คล กท ไฟล จะปรากฏเมน ย อยเพ มเต ม จากน นคล กท ดาวน โหลดเป น จะปรากฏร ปแบบ เอกสารท สามารถส งออกได และคล กท ประเภทเอกสารท ต องการ ด งภาพ คล กดาวน โหลดเป น เล อกประเภทเอกสาร

การสร างและว เคราะห ผลแบบสอบถามออนไลน ห น า 13 2. คล กเพ อเป ดด ไฟล หร อคล ก Save As เพ อบ นท กไฟล คล กเป ดด ไฟล

การสร างและว เคราะห ผลแบบสอบถามออนไลน ห น า 14 การว เคราะห ผลแบบสอบถามด วยโปรแกรม Microsoft Excel การว เคราะห ผลแบบสอบถามด วยโปรแกรม MS Excel ม ข นตอนด งน 1. เป ดโปรแกรม MS Excel 2. กรอกข อม ลแบบสอบถาม แนวต งแทนคน แนวนอนแทนห วข อค าถาม ให คะแนนระด บความ ค ดเห นเป น 5 4 3 2 และ 1 ตามลาด บ กรอกให ครบท กข อ ด งภาพ กรอกข อม ล โดย 3. เม อกรอกข อม ลเสร จ จากน นหาค าผลรวมของแต ละห วข อคาถามโดยใช เคร องหมายซ กมา ท าได 3.1 เล อกเมน Formulas AutoSum Sum ด งภาพ หาผลรวม 3.2 หาผลรวมให ครบท กช องของข อค าถาม ท าได โดยลากเม าท วางท ม ม ลากเพ อค ดลอกส ตร จากช องท ทาไว แล วก อนหน าจากน นปล อยเม าท ด งภาพ

การสร างและว เคราะห ผลแบบสอบถามออนไลน ห น า 15 ลากเม าท เพ อค ดลอกส ตร 3.3 ผลล พธ ท ได จากการค ดลอกส ตรผลรวม ด งภาพ ผลรวมจากการค ดลอกส ตร 4. การหาค าเฉล ยของแต ละห วข อคาถาม ทาได โดย 4.1 เล อกเมน Formulas AutoSum Average (ค าเฉล ย) ด งภาพ หาค าเฉล ย

การสร างและว เคราะห ผลแบบสอบถามออนไลน ห น า 16 4.2 เม อเล อกค าส ง Average จะะพบค าส งการค านวณพ มพ ค าเร มต นถ งค าส ดท าย โดยใช เคร องหมาย : เช น =AVERAGE(Q4:Q11) เสร จแล วกด Enter ด งภาพ พ มพ ค าเร มต นถ งค าส ดท าย กด Enter 4.3 หาค าเฉล ยให ครบท กช องของข อค าถาม ท าได โดยลากเม าท วางท ม ม ลากเพ อค ดลอกส ตร จากช องท ทาไว แล วก อนหน าจากน นปล อยเม าท ด งภาพ ลากเม าท เพ อค ดลอกส ตร ส ตร

การสร างและว เคราะห ผลแบบสอบถามออนไลน ห น า 17 4.4 ผลล พธ ท ได จากการค ดลอกส ตรค าเฉล ย ด งภาพ ค าเฉล ยจากการค ดลอกส ตร 5. การหาค าร อยละของแต ละห วข อคาถาม ใช ว ธ การป อนส ตรลงเซลล ค อ = N1*100/N ทาได โดย 5.1 เล อก Cell ท ต องการใส ค าร อยละ (B12) แล วเล อก Cell ท ต องการหาค าร อยละ ค ณด วย 100 แล วหารด วย Cell ของคะแนนเต ม (ในการค ณจะใช เคร องหมาย * และการหารจะใช เคร องหมาย / ) โดยพ มพ ส ตรด งน =(B12*100)/8 เสร จแล วกด Enter ด งภาพ พ มพ ส ตร N1*100/N

การสร างและว เคราะห ผลแบบสอบถามออนไลน ห น า 18 5.2 หาค าร อยละให ครบท กช องท ต องการ ท าได โดยลากเม าท วางท ม ม ลากเพ อค ดลอกส ตรจาก ช องท ทาไว แล วก อนหน าจากน นปล อยเม าท ด งภาพ ลากเม าท เพ อค ดลอกส ตร 5.3 ผลล พธ ท ได จากการค ดลอกส ตรค าร อยละ ด งภาพ ค าร อยละจากการค ดลอกส ตร ส ตร

การสร างและว เคราะห ผลแบบสอบถามออนไลน ห น า 19 6. การหาค าความพ งพอใจของแต ละห วข อค าถาม ใช ว ธ การป อนส ตรลงเซลล โดยใช ร ปแบบ =IF (เง อนไข, ค ากรณ เง อนไขถ กต อง, ค ากรณ เง อนไขไม ถ กต อง) ทาได โดย 6.1 เล อก Cell ท ต องการหาค าความพ งพอใจ (Q13) พ มพ ส ตรโดยใช ฟ งก ช น IF ด งน =IF(Q13>=4.21,"มากท ส ด",IF(Q13>=3.41,"มาก",IF(Q13>=2.61,"ปานกลาง",IF(Q13>=1.81,"น อย","น อย ท ส ด")))) เสร จแล วกด Enter ด งภาพ พ มพ ส ตรโดยใช ฟ งก ช น IF ส ตร 6.2 หาค าความพ งพอใจให ครบท กช องท ต องการ ท าได โดยลากเม าท วางท ม ม ลากเพ อค ดลอก ส ตรจากช องท ทาไว แล วก อนหน าจากน นปล อยเม าท ด งภาพ ลากเม าท เพ อค ดลอกส ตร

การสร างและว เคราะห ผลแบบสอบถามออนไลน ห น า 20 6.3 ผลล พธ ท ได จากการค ดลอกส ตรค าความพ งพอใจ ด งภาพ ค าความพ งพอใจจากการค ดลอกส ตร